メールのマナーで性格がわかる！？
社会人になって、すぐに始めなくてはならないのが、メールです。今は小さい時から携帯をはじめとしたメールを使っていますので、メール自体には慣れています。しかし、会社でのメールには一定のメールマナーがあり、メールの書き方だけで性格がわかったり、その会社のレベルがわかったりします。社会人としてのメールマナーをしっかりとマスターしたいものです。
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まずメールの件名です。読んですぐに内容が推察される件名にすべきです。相手の方は非常に忙しいかもしれません。今読むべきか、後回しでいいのか、すぐに理解できるようにするのが、メールマナーの第一です。次に、本文の書き方です。メールと言えども、簡単な挨拶、例えば「いつもお世話になっています」などの書き出しを入れます。しかし、手紙のように季節的な挨拶は必ずしも入れなくても構いません。そしてから初めて名乗ります。差出人のアドレスでわかるだろうと考えずに正しく名乗って書き出すことがメールの大事なマナーです。
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次のメールマナーは、要件の書き方です。要件は、内容があまり長くならないように簡潔に書くことが必要です。１行にたくさんの文字数だと読みづらいので、３０～３５文字で改行して、文が長くなる場合には、行を開けて見やすくすることも大切です。もし資料がある場合には、添付ファイルにすることが良いでしょう。
最後に、宛先ですが、メールアドレスには、大文字や小文字の他に．（ピリオド）や_（アンダーバー）など複雑な文字が使われている場合が多いので、正確に確認することが最低のメールマナーです。また宛先の他にCCやBCCというのがありますが、その使い方も十分な注意が必要です。同じ内容を同時に社外へ出す必要がある場合に、CCを使うと、CCされたお客様同士でアドレスを参照できることとなり、個人情報漏えいと問われる可能性も出てくるためBCCを用います。そういった細かい点まで気を遣うことがメールマナーには求められているのです。
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